金属行业在选择微信客户管理软件时,需要考虑多个关键因素以确保所选软件能够满足企业的实际需求。以下是一份详细的选型指南:
一、核心功能需求

客户管理- 自动抓取微信客户资料,建立360°客户画像,包括基本信息、购买历史、沟通记录等。
- 支持客户标签管理、线索分配、跟进记录等功能,以便企业全面了解客户需求和偏好。
销售流程管理
- 从线索分配到成交回访的全流程管理,包括销售漏斗模型、销售预测等功能。
- 提供销售转化率、客户活跃度等关键指标的数据可视化看板,以便企业实时监控销售业绩。

会话存档与分析- 合规存储聊天记录,智能分析沟通质量,帮助销售团队追踪与客户的每一次互动。
- 提供敏感